Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez otoigniterraari, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Nos pratiques de collecte respectent strictement la réglementation française et européenne en matière de protection des données.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
- Pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
Informations fournies volontairement
- Nom, prénom et coordonnées lors de l'inscription
- Informations financières pour l'utilisation de nos services
- Préférences et paramètres de votre compte utilisateur
- Communications avec notre service client
2. Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations à des tiers ni les utiliser à des fins commerciales non autorisées.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse et conseils personnalisés | Intérêt légitime |
| Navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
3. Partage et Transfert des Données
otoigniterraari ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données.
Partenaires autorisés
- Prestataires de services de paiement sécurisés
- Partenaires technologiques pour l'hébergement et la maintenance
- Conseillers financiers certifiés dans notre réseau
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.
Droits disponibles
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel à la sécurité des données
- Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.
| Catégorie de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données d'identification | 5 ans après fermeture du compte | Obligations légales fiscales |
| Données financières | 10 ans après la transaction | Réglementation bancaire |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Communications client | 3 ans après résolution | Amélioration du service |
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration des services
- Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences
- Cookies de sécurité : Protection contre les activités malveillantes
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Toute modification importante vous sera notifiée.
Processus de notification
- Notification par email pour les modifications substantielles
- Bannière d'information sur la plateforme pendant 30 jours
- Historique des versions disponible sur demande
- Délai de 30 jours pour exercer vos droits suite aux modifications
Contact et Questions
Délégué à la Protection des
Données
Email : dpo@otoigniterraari.org
Siège Social
otoigniterraari
11 Rue des Chèvres Noires
45100 Orléans, France
Téléphone : +33 5 62 14 46 21
Email général : info@otoigniterraari.org
Autorité de contrôle :
Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés (CNIL)
Vous pouvez également introduire une réclamation
auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits
ne sont pas respectés.